任选9场复式中奖规则及奖金|任选9场什么时候开奖结果

在線
客服

在線客服服務時間:9:00-24:00

馬上在線溝通:

客服
熱線

400-6323-668
周一至周日 8:00-23:00

關注
微信

關注官方微信

營銷溝通與商務雙贏談判技能提升

課程價格:認證會員可見

授課講師:黃鑫亮

上課方式:公開課/內訓/總裁班

課程時間:2 天

授課對象:市場營銷人員、客戶經理、大客戶經理、營銷主管等

課程預定
課程詳情
手機查看
課程簡介
課程時間 2 天
授課對象 市場營銷人員、客戶經理、大客戶經理、營銷主管等
授課方式 公開課/內訓/總裁班
課程背景
當前互聯網形勢下,客戶的需求發生改變,期望值發生改變,決策流程發生改變,在營銷溝通的過程,貫穿在整個營銷談判過程中。要想做好銷售工作,先要學會溝通,特別是要學會與客戶的關鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質化、白熱化的產品競爭中勝出。本課程將帶你進入“高效銷售溝通”與“產品決勝呈現”的世界,同時營銷的博弈過程,就是溝通與呈現的開始,通過合理的布局,營銷過程中信息搜集,商務議價的資源交換,籌碼底牌的博弈等一套流程,幫助你迅速成為銷售冠軍。
課程目標
1、系統的講解相關外部溝通過程中的商務禮儀,從而提升整體對接的能量。
2、幫助學員分析客戶的談判心理,在談判中需要掌握的核心要求,如價值的傳遞、差異化競爭優勢的凸顯
3、幫助學員掌握外部溝通中的關鍵能力,實現商機的發現及業務的有效拓展
4、通過案例的分析講解,使學員掌握與客戶高效溝通,并運用雙贏的溝通技巧提升雙方合作洽談的滿意度;
課程大綱
上篇:贏得商機的關鍵觸點
第一講:溝通與拓展客戶的五個關鍵觸點
1、七秒定律——如何建立良好的第一印象
溝通中形象、身體語言、語音語調哪個更重要
2、客戶潛意識的五種心理需求分析
案例分享:接受、尊重、贊美、認可、感激的具體運用技巧和時機
3、有效開場白的設計
4、贏得客戶好感的四個訣竅
案例教學:氛圍的訣竅、稱呼的訣竅、請教的訣竅、下級的訣竅
5、最終印象—良好的最終印象和建立第一印象一樣重要
小節目標:
1、建立營銷人員在拜訪時的信心,了解客戶的心理需求,并掌握行之有效的應對方法;
2、通過直面客戶建立信賴關系,為今后交流的開展奠定良好的基礎。

第二講、銷售溝通中的內涵
銷售溝通的實質問題
銷售溝通的“細節質量”
大客戶銷售中的溝通對象

第三講、銷售溝通幫助我們“簽單”
銷售溝通中必須塑造“專業系統”
怎樣提問讓客戶更容易回答
銷售人員的“三顆心”
溝通中掌握技巧“選擇溝通法”
溝通中的反饋技巧“門當戶對”
如何克服溝通中的“問題”障礙
讓溝通建立你的親和力
溝通中如何管理你的情緒
面對“魔鬼客戶”如何溝通?
首先學會向“魔鬼客戶”介紹
如何了解你的“魔鬼客戶”
與“魔鬼客戶”的相處之道
情景模擬——

下篇:營銷博弈與商務雙贏談判
第四講、談判基礎知識
1、認識談判
l 什么是談判?
談判的類型
談判的三要素
談判的基本觀念
視頻:《認識雙贏》
2、自我談判能力的測試
3、成功談判者的條件和要求
小節目標:
對雙贏談判的基礎理論知識有一定了解
掌握成功談判的關鍵要素

第五講、商務談判的焦點
1、談判的八大要素:目標、風險、信任、關系、雙贏、實力、準備、授權
2、談判的六種結果:成交與關系
3、衡量成敗的最終標準
4、談判技巧的作用有限
小節目標:
能夠對談判的八大要素進行分析,掌握各要素的基本點
掌握商務談判的核心焦點及應對的策略、方法

第六講、商務談判中的雙贏思維
1、有效的商務談判溝通概念
2、溝通者的誓言
3、原則和方式
4、策略應對四種不同風格的人
5、四個雙贏思維工具
小節目標:
學習和掌握談判的雙贏思維和操作方法

第七講、雙贏的原則性談判
1、原則式談判內容與步驟
2、什么是雙贏
原則式談判:分橙法
尊從原則而不屈服壓力
談判中容易犯的十大錯誤
小節目標:
掌握基于原則式的談判操作思路、方法

第八講、雙贏談判的策略制定與實施
1、角色策略
2、時間策略
3、議題策略
4、權利策略
5、讓步策略
6、地點策略
小節目標:
掌握雙贏談判的具體操作技巧
結訓
讓好的講師更好,讓培訓需求對接更加精準便捷
關于我們      |      聯系我們
華師經紀公眾號
秒課小程序
華師訂閱號

0755-23088556

8:30-23:00 節假日不休

廣東省深圳市寶安區龍華新區民治民康路1970科技小鎮1棟3樓    ICP經營許可證:粵ICP路12093994號

注冊

任选9场复式中奖规则及奖金